Toiset kysyvät sinulta, kuinka pärjäät koko ajan, ja vastauksesi on todennäköisesti jotain 'Hieno. Mitä kuuluu?'
Voit tehdä paremmin.
Saatat kuitenkin miettiä, miksi itsesi terävöittäminen tällä alueella tasoittaa asioita. Ensinnäkin se on sinulle mahdollisuus esitellä itsesi mielenkiintoisena ja keskustelun arvoisena. Ja riippumatta siitä, kuka kysyy, haluat heidän jättävän vuorovaikutuksen ajattelemalla sinusta suuresti, ei vain neutraalia tai pahempaa, sen käsityksen kanssa, että olet tylsistynyt.
Tarkastuin useiden menestyvien johtajien kanssa, jotka toimivat myynnin ja sisällöntuotannon areenoilla - ihmisten kanssa, jotka kertovat tarinoita. Tässä on heidän neuvonsa aiheesta.
Älä koskaan vastaa 'Kuinka voit?' 'kiireinen'
Tämä on pahin tapa vastata, kertoo Chorus.ai: n toimitusjohtaja Roy Raanani, joka on myyntitiimien keskustelufoorumi, koska se on vastaus, jonka luultavasti kaikki voivat antaa. 'Työn, henkilökohtaisen elämän, perheen sitoutumisen ja jopa lemmikkien välillä meillä kaikilla on miljoona ja yksi asia, joka vetää meitä toiseen suuntaan', hän sanoo. 'Kun sanot' varattu ', asetat heti negatiivisen äänen keskustelun seuraaville hetkille ja lannistat todellista yhteyttä.'
Vältä negatiivisuutta
Tämä pätee erityisesti kaikille, joiden kanssa sinulla on ammattisuhde. '' Sinun tulisi välttää vastaamasta tähän kysymykseen negatiivisella kommentilla, ellet ole todella läheinen puhumasi henkilön kanssa '', kertoo Meghan Stewart, B2C: n asuntomyynnin johtaja Paintzenille. Verkkoalusta pätevien maalareiden tarkastamiseen ja varaamiseen kodinparannushankkeet. 'Se pilaa keskustelun ennen kuin se on edes alkanut, ja saa muut tuntemaan olonsa epämukavaksi.' Sen sijaan, voitko löytää tulevaisuudessa jotain positiivista, josta odotat innolla, josta voit puhua?
Selitä miksi olet kunnossa ja jatka sitten keskustelua
'Olen kunnossa' on kaikkien antama vastaus, mutta sinun pitäisi pystyä löytämään päivästäsi jotain hienoa, mikä osoittaa asian. Koputitko erinomaisen harjoittelun ennen kuin ilmestyt toimistoon? Oletko saanut hyviä uutisia viime viikolla? Nautitko vain tyydyttävästä ateriasta, jota voit kuvata?
Ja Rachel Downeyn, Share Your Genius -yrityksen, joka on B2B-podcasting-toimisto, jolla on 300 000 latausta, mukaan kaikki vastaukset, jotka keskittyvät vain itseesi ja päättävät keskustelun kutsumatta toista jakamaan, on menetetty mahdollisuus. '' Kysymys itsessään on kutsu osallistua, ja sitoutumisen tulee aina sisältää kysymyksen esittäjän kutsuminen osaksi keskustelua '', hän sanoo. 'Älä kohauta sitä äläkä polta mahdollisuutta lyhyellä, suljetulla vastauksella.'
Vastaa koukulla
Merkitys, vastaus tavalla, joka saa toisen henkilön esittämään toisen kysymyksen. Matthew Pollard, sarjayrittäjä, yritysvalmentaja ja kirjan bestseller-kirjoittaja Introvertin reuna , kuvasi sitä kirjassaan, jossa hän kertoo myyjän kysyvän kuinka kiitospäivä oli. Hän vastasi: 'Voi, se oli hyvä. Lyhyesti. ' Tämä on koukku, Pollard selittää, koska luonnollisesti toinen kaveri halusi tietää, miksi se oli lyhennetty. Hän kirjoittaa:
Sitten sanoin: 'No, minun piti mennä nukkumaan varhain torstai-iltana, koska minulla oli kaksi TV-haastattelua varhain seuraavana aamuna. Tietysti loput perheestä myöhästyivät myöhään nauttien itsestään ja nauraa maila, joten en nukkunut. '
Minun piti siirtyä KXANiin kello 5.30 ja sitten FOX-studioon kello 7.15. Toinen FOXin vieras tunnisti minut kello 5.30 ja aloitti keskustelun. Hän kysyi: 'Kuinka saat kaiken tämän ilmaisen median? Se maksoi minulle paljon rahaa mahdollisuudesta päästä tähän näyttelyyn. ' Sanoin hänelle, että olen todella hyvä löytämään oikean koukun ja kertomaan hyvän tarinan uutistoimistolle. '
'Joka tapauksessa, pitkä tarina, hän pyysi minua tulemaan eilen taululle hänen yrityksensä selittämään mitä tein. Istunnon jälkeen he olivat niin vaikuttuneita, että kysyivät minulta, olisinko kiinnostunut puhumaan heidän konventissaan, joka on yksi Amerikan suurimmista vaiheista. '
`` Lyhyesti sanottuna kiitospäiväni leikattiin hieman, mutta kaiken kaikkiaan se toimi hyvin. ''
Pollard sanoo, että tämä strategia toimii, koska ihmiset rakastavat kuulla tarinoita. 'Itse asiassa tri Uri Hasson Princetonista paljasti todisteita siitä, mitä kutsutaan' hermokytkennäksi '[joka on], kun kuuntelemme tarinaa, aivomme alkavat synkronoitua tarinankertojan kanssa', hän sanoo. `` Periaatteessa se oikosuljtaa henkilön loogiset aivot ja luo tunteen melkein välittömästä yhteydenpidosta. ''
Ihmiset eivät muista, mitä sanot, vaan miten sinä tunnet heidät
Näin sanoo johtajavalmentaja Susan Inouye ja kirjan 'Johtajuuden täydellinen myrsky: Mitä vuosituhannet opettavat meille mahdollisuuksista, intohimosta ja tarkoituksesta'. Hän sanoo, että avain on aidosti läsnä, kun joku on tekemisissä kanssasi. 'Kun olemme todella yhteydessä muihin ja puhumme sydämestämme, jopa sanat' Olen kunnossa 'kuulostaa ja tuntuu toiselta', hän sanoo. 'Se ei ole mitä sanot, vaan miten sanot sen.'
Kuuntele vastauksestasi riippumatta ja muista, mitä toinen henkilö sanoo
Elämän mieleenpainuvimmat ihmiset ovat niitä, jotka kiinnittävät huomiota ja muistavat yksityiskohdat elämästäsi. He ovat myös ihmisiä, jotka ovat taitavia kertomaan tarinoita, mikä saa heidät etsimään ystävinä, kumppaneina ja liikekumppaneina. Joten, kun keskustelet pienen kanssa kenenkään kanssa, lopeta tekemäsi, ole läsnä tällä hetkellä ja ota henkisesti huomioon kuullut. 'Ja jos joku jakaa henkilökohtaisia tietoja, muista parhaasi mukaan muistaa ne', Raanani sanoo. 'Se voi saada jonkun päivän tietämään, että mikä tahansa heidän jakamansa on herättänyt resonanssia ja että otit aikaa tuoda se takaisin.'
